Microsoft anunció el miércoles que cerrará sus salas de chat en línea en toda América latina, con la excepción de Brasil, y en buena parte del resto del mundo.
La empresa dijo que lo hacía porque los servicios no moderados se han visto inundados por "spam" (anuncios no solicitados, en muchos casos para servicios y productos dudosos) y para proteger a los menores de edad de contactos con abusadores sexuales y otras personas que buscan relaciones íntimas. MSN cerrará todos los chats en Europa, el Medio Oriente, África, Asia, y América latina con la excepción de Brasil, donde se ofrecerán chats con moderador. También seguirán funcionando salas de chats moderadas en Canadá y Japón. En Estados Unidos, los chat continuarán pero sólo accesibles a los que se suscriban a algún servicio de MSN, el proveedor de acceso a la Internet de Microsoft. Esto significa que se podrá rastrear a quienes participan en los intercambios. La medida entra en vigor el 14 de octubre. "Francamente, la verdad es que el chat libre, sin moderador, no es seguro", dijo Geoff Sutton, gerente general de MSN en Europa. "Reconocemos que es un problema común en la industria", dijo Lisa Gurry, la portavoz de MSN en Redmond, sede de Microsoft. "Hemos examinado nuestros servicios y cómo podemos hacer un mayor esfuerzo para brindar un entorno seguro". Microsoft se negó a decir cuánta gente utiliza sus servicios de chat, pero Gurry dijo que el número había estado bajando.